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- 2. 2 A Amil Integramos o UnitedHealth Group Força da marca A Amil faz parte do UnitedHealth Group, a maior e mais diversificada empresa do setor de saúde do mundo, com sede nos Estados Unidos. O UnitedHealth Group ocupa o topo da lista das empresas mais admiradas em seu segmento, segundo ranking da revista Fortune. Além disso, oferece benefícios e serviços de saúde em mais de 130 países, para cerca de 140 milhões de pessoas. Amil é a marca de saúde mais valiosa do país segundo ranking da revista IstoÉ Dinheiro em parceria com a Kantar e o Grupo WPP, que apontou as 60 marcas mais valiosas do Brasil. Referência:julho/2019. 26 estados brasileiros + 369 mil empresas-clientes + 1,7 mil hospitais credenciados + 28 mil consultórios e clínicas médicas credenciados + 38,2 mil opções de atendimento na Rede Credenciadaodontológica + 21,2 mil colaboradores Cerca de 6,2 milhões de beneficiários + 6,1 mil laboratórios e centros de diagnóstico credenciados 14 unidades hospitalares Amil em números: AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 2 08/10/19 10:52
- 3. • Atendimento virtual pelo smartphone ou tablet; • Retaguarda completa no Einstein. • Reembolso super ágil; • Cobertura de vacinas; • Assistência Viagem Internacional; • Rede credenciada exclusiva; • Amil Resgate; • Coleta domiciliar; • Transplante além do rol; • Embaixadas Amil One; • Concierge; • Rede Black com médicos exclusivos e renomados. Líder do segmento premium, a Amil One combina conveniência e exclusividade. Produtos com a flexibilidade necessária para atender os desejos dos nossos clientes, oferecendo acesso, melhor relação custo-benefício e soluções inovadoras em gestão de saúde. Conheça alguns diferenciais Amil One: • Planos com abrangência regional ou nacional; • Planos com ou sem reembolso e coparticipação; • Amil Ligue Saúde; • Acesso ao Amil Espaço Saúde; • Programas de saúde; • Ampla rede credenciada. *Consulte os serviços disponíveis em cada nível dos planos. Atendimento Virtual Einstein AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 3 08/10/19 10:52
- 4. 4 Diferenciais A qualidade Amil nunca esteve tão perto de você. Um sorriso saudável ajuda o seu cliente a viver o seu melhor. • Mais de 30 anos no mercado odontológico; • Mais de 2,1 milhões de beneficiários; • A marca preferida pelos dentistas*; • Rede credenciada ampla e de qualidade com 38 mil opções de atendimento; • Solicitação online imediata do tratamento coberto. • Preços acessíveis e excelente custo-benefício; • Atendimento de qualidade; • Rede própria com hospitais certificados, além do apoio de rede credenciada qualificada; • Tudo ágil. Tudo fácil. *Segundo pesquisa realizada em 2019 pelo Datafolha. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 4 08/10/19 10:52
- 5. 5 Diferenciais Mundo Digital Amil Uma série de serviços que facilitam a vida do seu cliente: • Aplicativo Amil Clientes; • Carteirinha virtual; • Token Amil; • Ferramentas de agendamento online; • Solicitações de reembolso; • Entre outros. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 5 08/10/19 10:52
- 6. Atendimento Virtual Amil One. Cuidado médico exclusivo na hora e no lugarque seu cliente precisa. Agora seu cliente pode acessar uma equipe formada por médicos do Einstein e receber a orientação pelo smartphone ou tablet. Ofereça para o seu cliente o que há de melhor em solução de saúde. Conheça todos os benefícios de usar o Atendimento Virtual: 24HORAS Excelência do atendimento prestado pelos médicos do Einstein; Corpo clínico capacitado ematendimento via AtendimentoVirtual pelo Einstein; Comodidade que evita exposiçãoao risco do ambiente hospitalar; Orientação 24h por dia,7 dias da semana; Sem necessidade de agendamento; Cuidado certo e personalizado na palma da sua mão. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 6 08/10/19 10:52
- 7. O cuidado certo, na hora certa, no lugar certo. Isso faz diferença. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 7 08/10/19 10:53
- 8. 8 Sistema de Saúde Amil Sistema de Saúde Amil. A Amil criou um sistema completo e integrado de coordenação do cuidado, capaz de proporcionar os melhores resultados à sua saúde. Você no centro de todas as decisões. Normalmente, você ficaria perdido no sistema de saúde, sem saber qual médico procurar ou que tipo de cuidado solicitar. Para mudar isso, a Amil criou um modelo de coordenação do cuidado que alia tudo o que é preciso para garantir o cuidado certo, na hora certa, no lugar certo. No Sistema de Saúde Amil, você tem o melhor da atenção primária, em que uma equipe de saúde que conhece o seu histórico resolve a grande maioria dos problemas de saúde e ainda promove a prevenção. Além disso, conta com excelentes hospitais para as situações de alta complexidade e com unidades especializadas em doenças crônicas, idealizadas para quem precisa de cuidados especiais e constantes. Seja em unidades como o Amil Espaço Saúde, ou em uma rede credenciada alinhada com nosso modelo, o Sistema de Saúde Amil foi criado para mudar a forma como você é cuidado. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 8 08/10/19 10:53
- 9. Destaques da nossa rede credenciada AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 9 08/10/19 10:53
- 10. 10 Destaques da Rede O Samaritano - Barra já nasceu experiente. Isso porque o nome Samaritano traz um longo histórico de excelência e pioneirismo, com unidades que se tornaram referência em qualidade, segurança e tradição. Tudo para promover um cuidado completo e na medida certa para sua saúde. A história do Samaritano - Botafogo é marcada por importantes inovações que, somadas à experiência de um corpo clínico formado por expoentes da medicina, fizeram dele um hospital singular e um sinônimo de excelência no Rio de Janeiro. O Hospital Pró-Cardíaco evoluiu constantemente, conquistando a confiança, o respeito e o coração dos cariocas e dos brasileiros. Com um corpo clínico experiente, uma infraestrutura de ponta e expertise reconhecida em diversas especialidades, o Pró chega aos 60 renovado e com o mesmo compromisso: cuidar de você com segurança. Quem vive na Barra e região pode contar com toda a qualidade do Hospital Vitória - Barra. Com um corpo clínico experiente e uma estrutura que alia segurança e tecnologia, o Vitória está preparado para oferecer o atendimento de qualidade e atenção que sua saúde precisa. Endereço: Av. Jorge Curi, 550 - Barra da Tijuca - RJ (21) 3263-1000 Endereço: Rua Bambina, 98 - Botafogo - RJ (21) 3444-1000 Endereço: Rua General Polidoro, 192 - Botafogo - RJ (21) 2131-1494 Endereço: Av. Jorge Curi, 550 - Barra da Tijuca - RJ (21) 3263-2000 Oncologia • Cardiologia • Neurologia • Ortopedia • Nefrologia • Transplantes Oncologia • Ortopedia • Nefrologia • Transplantes • Cirurgia Geral • Cirurgia Robótica Cardiologia • Transplante de coração • Neurologia • Pediatria Ortopedia • Cardiologia • Neurologia • Transplantes • Emergência 24h Adulto e Pediátrico Hospital Samaritano – Barra Hospital Samaritano – Botafogo Hospital Pró-Cardíaco Hospital Vitória – Barra Destaques da Rede Credenciada no RJ Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 10 08/10/19 10:53
- 11. 11 Destaques da Rede11 Um dos diferenciais do Hospital Panamericano é sua Unidade de Cuidados Especiais (UCE), com proposta de transição de cuidados, reabilitação e cuidados paliativos. Possui centro de reabilitação e um ginásio focado em fisioterapia e reabilitação dos pacientes. O Hospital Pasteur se destaca como uma das marcas mais lembradas do RJ, demonstrando como a instituição é reconhecida por seus pacientes. Com 14 leitos voltados apenas para pacientes oncológicos e especialização obstétrica e pediátrica, o Pasteur mostra sua pluralidade no atendimento médico. Endereço: Rua Moura Brito, 138 – Tijuca – Rio de Janeiro - RJ (21) 3978-8000 Endereço: Av. Amaro Cavalcante, 495 - Méier - Rio de Janeiro - RJ (21) 2104-4400 Cardiologia • Neurologia • Urologia • Clínica Geral • Ginecologia • Oncologia Pediatria • Ginecologia e Obstetrícia • Ortopedia • Cardiologia Pediátrica Hospital Panamericano Hospital Pasteur Destaques da Rede Credenciada no RJ Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Com seu Time Neurocrítico, o Hospital Mario Lioni oferece agilidade e eficácia no atendimento de acidente vascular cerebral com diagnósticos em até 30 minutos. O hospital também possui uma linha materno-infantil especializada em casos de alta complexidade e telemedicina no pronto-socorro. Endereço: Rua Ana Neri, 190 - 25 de Agosto - Duque de Caxias - RJ (21) 2775-3000 Cardiologia • Neurologia • Clínica Geral • Pediatria • Nefrologia Hospital Mario Lioni O Hospital e Maternidade Santa Lúcia possui equipes capacitadas, instalações confortáveis e uma das melhores estruturas hospitalares do Botafogo. Feito para sua confiança renascer mais forte a cada atendimento. Endereço: Rua Capitão Salomão, 27 - Botafogo - RJ (21) 2126-4000 Hospital e Maternidade Santa Lúcia Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 11 08/10/19 10:53
- 12. 12 Destaques da Rede Uma das instituições mais tradicionais e reconhecidas do Brasil, com 125 anos de história e certificações internacionais. Possui centro de diagnósticos com estrutura completa, além de UTI Neonatal totalmente equipada. O cuidado constante com o cliente é prioridade, facilitando ao máximo a passagem do paciente pelo hospital. O Samaritano Paulista é um hospital que nasce em 2019, com a tradição, qualidade e segurança da marca Samaritano. O hospital possui um centro de reabilitação com mais de 1.000m2, duas piscinas para hidroterapia e dois ginásios especializados. É também acreditado pela Joint Commission International e pelo Chest Pain Platinum que é concedido pelo American Heart Association e pelo American College of Cardiology, atestando que o hospital oferece alto nível de qualidade em seus serviços prestados em Neurologia e Cardiologia. O Hospital Vitória – Anália Franco é o primeiro hospital e maternidade referência da Zona Leste de São Paulo. Possui como diferenciais o cuidado com o paciente, principalmente no momento do parto, com salas pré-parto e preparadas para o parto humanizado. É acreditado pela Joint Commission International, uma das mais importante instituições de certificação do mundo. O Hospital Alvorada – Moema é uma das principais instituições de referência em atendimento de emergência, ortopedia e reimplantes. Seu pronto-socorro realiza mensalmente mais de 12 mil atendimentos adultos, infantis e ortopédicos. Desde 2013, o hospital é creditado pela Joint Commission International. Endereço: R. Conselheiro Brotero, 1.486 - Higienópolis - São Paulo - SP (11) 3821-5300 Endereço: Av. Brigadeiro Luís Antônio, 1.895 - Bela Vista - São Paulo - SP (11) 2827-5000 Endereço: Av. Ver. Abel Ferreira, 1.900 - Jardim Anália Franco - São Paulo - SP (11) 3581-1000 Endereço: Av. Min. Gabriel de Rezende Passos, 550 - Moema - São Paulo - SP (11) 2186-9900 Nefrologia • Oncologia • Cardiologia • Neurologia • Ginecologia e Obstetrícia Cardiologia • Neurologia • Vascular • Clínica Geral Endocrinologia • Ginecologia • Neurologia • Oncologia • Pediatria Ortopedia • Cardiologia • Neurologia • Pediatria • Infectologia Hospital Samaritano – Higienópolis Hospital Samaritano – Paulista Hospital Vitória – Anália Franco Hospital Alvorada – Moema Destaques da Rede Credenciada no SP Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. Premiação máxima Chest Pain MI Registry Platinum Performance Achievement Award 2019, concedida pelo American College of Cardiology e American Heart Association. Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 12 08/10/19 10:53
- 13. 13 Destaques da Rede O Hospital e Maternidade Metropolitano é uma das mais tradicionais instituições da Zona Oeste de São Paulo. Além de atender mais de 40 especialidades, ele dispõe de centros de excelência em Ortopedia e Oncologia, com um time multidisciplinar especializado e uma estrutura completa para oferecer toda a linha de cuidados, do pronto-socorro à reabilitação. Referência na cidade de São Paulo em qualidade, segurança e especialização em Oncologia. É o primeiro hospital do Brasil a ter a principal certificação em tratamento oncológico do mundo: Quality Oncology Practice Initiative (QOPI®), da ASCO – American Society of Clinical Oncology. Além disso é também acreditado pela Joint Commission International. Endereço: R. Marcelina, 513 - Vila Romana - São Paulo - SP (11) 3821-5300 Endereço: R. Martiniano de Carvalho, 741 - Bela Vista - São Paulo - SP (11) 3016-1000 Ginecologia • Obstetrícia • Ortopedia • Oncologia Neurologia • Oncologia Hospital e Maternidade Metropolitano Hospital Paulistano Com mais de 30 anos de atuação, a Clínica Lotten Eyes possui corpo clínico de excelência e presença em toda a região metropolitana de São Paulo. Com uma equipe profissional reconhecida internacionalmente, realiza consultas, exames e procedimentos cirúrgicos. • Alphaville • Berrini • Guarulhos • Itaim • Jardim Sul • Jardins Unidades: Oftalmologia Clínica Lotten Eyes • Lapa • Metrô Conceição • Moema • Morumbi • Osasco • Perdizes • Pinheiros • Santana • S. Caetano do Sul • Tatuapé • Vila Mariana • Vila Olímpia • Hospital Samaritano Higienópolis • Hospital Carlos Chagas • Hospital São Camilo Destaques da Rede Credenciada no SP Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Principal acreditação no âmbito global sobre a segurança e a qualidade dos serviços de saúde. A certificação pela JCI vem assegurar a melhoria contínua dos novos processos de cuidado ao paciente. Alguns dos diferenciais do Hospital da Luz são ligados à especialidade de Obstetrícia, como por exemplo, sala de yoga para gestantes, Cinebaby (um espaço com poltronas, onde os familiares podem assistir ao parto do bebê) e programa de doulas. Além disso, o seu pronto-socorro fornece atendimento 24 horas e com serviço separado por especialidades. Endereço: Rua Azevedo Macedo, 113 – Vila Mariana – São Paulo – SP (11) 2117-6000 Ginecologia e Obstetrícia • Neurologia • Pediatria Hospital da Luz Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 13 08/10/19 10:53
- 14. 14 Destaques da Rede O Hospital Carlos Chagas oferece atendimento de alta qualidade em Guarulhos, com o apoio de centros de referência. Possui centro de diagnósticos completo, além de serviço de referência em oncologia, cardiologia e neurologia. Com foco em humanização e evolução, o Hospital e Maternidade Madre Theodora oferece o que há de mais avançado na região. Se diferencia por seu centro de diagnósticos 24h, além de uma sala cirúrgica Isuite da Stryker, com sistema de vídeo de alta definição e software que permitem o acompanhamento em tempo real de todo procedimento realizado no centro cirúrgico. Oferece atendimento ágil em clínica geral e maternidade na região metropolitana de São Paulo. Entre seus diferenciais, estão um centro de diagnósticos completo, além de seu centro cirúrgico para procedimentos de baixa e média complexidade e UTI neonatal com 4 leitos para recém-nascidos prematuros ou com complicações pós-parto. O Hospital e Maternidade Ipiranga – Mogi oferece à região, tradição, qualidade e referência em pediatria. Possui os mais avançados equipamentos de tomografia computadorizada e ressonância magnética, além de um centro de diagnósticos completo. Endereço: R. Barão de Mauá, 100 - Centro - Guarulhos - SP (11) 2463-5000 Endereço: R. José Geraldo Cerebino Christófaro, 175 Parque das Universidades - Campinas - SP (19) 3756-3000 Endereço: R. Ambrosina do Carmo Buonaguide, 204 - Centro - Caieiras (11) 3004-3651 Endereço: R. Ipiranga, 797 - Jardim Santista - Mogi das Cruzes - SP (11) 4795-8600 Cardiologia • Oncologia • Neurologia • Ortopedia • Ginecologia e Obstetrícia Cardiologia • Ginecologia • Mastologia • Oncologia • Ortopedia • Pediatria Cardiologia • Neurologia • Pediatria • Ginecologia e Obstetrícia • Mastologia Cardiologia • Oncologia • Ortopedia • Pediatria • Neurologia • Ginecologia e Obstetrícia Hospital Carlos Chagas Hospital e Maternidade Madre Theodora Hospital de Clínicas Caieiras Hospital e Maternidade Ipiranga – Mogi Destaques da Rede Credenciada no SP Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 14 08/10/19 10:53
- 15. 15 Destaques da Rede15 O Hospital Ana Costa oferece para seus pacientes um centro avançado de telemedicina e telecardiologia no pronto-socorro. Além disso, seus 177 leitos estão preparados para fornecer cuidado centralizado no paciente, com uma linha de cuidado materno-infantil integrada e em ambiente privativo. Recentemente a Maternidade Santa Helena passou por uma modernização em sua estrutura e ambientes, oferecendo ainda mais conforto e qualidade de atendimento para seus pacientes. Sua equipe médica e multidisciplinar possui foco na humanização e segurança dos clientes. Além disso, possui um projeto de expansão planejado para o ano de 2020, sempre visando a excelência no atendimento. Endereço: Rua Pedro Américo, nº 60 - Santos - SP (13) 3228-9000 Endereço: Av. Armando Ítalo Setti, 331 - Baeta Neves - S. Bernardo do Campo - SP (11) 4330-9999 Ginecologia e Obstetrícia • Cardiologia • Nefrologia Cardiologia • Neurologia • Pneumologia • Hepatologia Hospital Ana Costa Maternidade Santa Helena Destaques da Rede Credenciada no SP Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. O Hospital Vitória possui estrutura que contempla 11 consultórios, uma sala de telemedicina e duas salas de emergência. Seu centro cirúrgico possui 6 salas, além de um oferecer um serviço de diagnóstico por imagem completo, complementando quem busca atendimento no pronto-socorro 24h. Endereço: Avenida das Indústrias, 1.974 – CIC – Curitiba – PR (41) 3028-2627 Pronto Socorro • Telemedicina • Pediatria Hospital Vitória (PR) Destaques da Rede Credenciada no PR O Hospital e Maternidade Ipiranga Arujá oferece uma linha de cuidados completa, com atendimento de referência na região paulista do Alto Tietê. Mensalmente, em média 14 mil pacientes são atendidos em seu pronto-socorro. Endereço: Rua Melvin Jones, 100 - Centro - Arujá - SP (11) 4652-7500 Ginecologia e Obstetrícia • Ortopedia • Urologia • Otorrinolaringologia Hospital e Maternidade Ipiranga – Arujá Organização Nacional de Acreditação (ONA II), que avalia a qualidade dos serviços hospitalares no Brasil. AMIL_1479_19_Book_Institucional_Hospitais ok.indd 15 08/10/19 10:53
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